Revista de Marketing y Negocios

Generación Z: ¿Cómo se comportan los nativos digitales?

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¿Cuántas veces nos hemos preguntado dónde andan “los chavos” ahora?, ¿qué ven, dónde lo ven, cuáles son sus canales favoritos, entre otras preguntas? Cómo llegarle a la famosa generación Z en ocasiones sigue siendo un misterio para quienes ya rebasamos esa edad.

Las personas que nos dedicamos al marketing y la comunicación sabemos que es necesario entender a las diferentes generaciones. El secreto de una buena campaña enfocada en cierto grupo de edad, está basada en poder entender sus necesidades y sus gustos.

A continuación les quiero compartir algunos datos generados por Kantar, la agencia líder en insights, compartidos en su más reciente estudio “DeZcifrando a la Gen Z”. Los datos nos darán luz sobre dónde podemos encontrar a la famosa generación Z.

Consumo de contenidos digitales

Los también conocidos como Centennials o Zoomers, de acuerdo con el estudio realizado en México, tienen un consumo diversificado de contenidos en medios digitales:

  • El 78% concentra su consumo online principalmente en películas.
  • El 54% ven series en streaming.
  • El consumo de videojuegos registra un 51%.
  • Un 42% escucha podcasts.

Resulta interesante que las películas reciban una mayor atención que los formatos de serie. ¿Podría acaso significar que esta generación está menos dispuesta a engancharse con contenidos más largos y prefieren historias con un principio y un fin en el mismo formato?

Generación Z

Fuentes de información

Aquí hay un dato interesante para las empresas de medios, publicidad y agencias de comunicación que buscan alcanzar a la generación Z a través de la generación de contenidos informativos. De acuerdo con el estudio, estos son los formatos más usados:

  • En primer lugar, el video online  con el 90%.
  • En segunda posición, las historias en las redes sociales  con el 88%.
  • El feed en redes sociales es la siguiente opción con solo un punto de diferencia, es decir, el 87%.
  • El 78% de los centennials siguen a los influencers.
  • Los periódicos tienen un 33%
  • Digital Out of Home (DOOH) también destaca con un impresionante 76%.

El contenido corto continúa siendo el rey: A los zoomers no les gusta que les “echen choro” ni la publicidad rebuscada. Son personas acostumbradas a contenidos cortos, simples y digeribles, que se consuman rápido.

Incluso pueden saltarse la publicidad digital a la menor provocación: el 56% de los centennials mexicanos se salta los anuncios cada que puede en su computadora, mientras que el 47% lo hace desde su dispositivo móvil.

Los medios favoritos de la Gen Z

¿Cuáles son los medios y los canales más adecuados para enviar publicidad a la Generación Z? Aquí la respuesta:

  • Whatsapp, Google y Youtube tienen el 95% de preferencia  para ser los medios ideales para recibir publicidad.
  • Otros canales interesantes que incluso contrastan con otras generaciones son Spotify  con el 84% y Twitch  con el 53%.
  • Una red muy importante para esta generación es TikTok con el 85%. De acuerdo con el estudio tiene los valores que atraen a esta audiencia, un lenguaje visual basado en la brevedad y creatividad así como la autenticidad, elementos claves para conectar con ellos.

¿Qué opinan de estos datos?, ¿coinciden con los datos que tenían o con lo que creeían que estaba pasando con esta generación? Espero que sean de utilidad para la construcción de sus siguientes campañas de marketing digital y comunicación.

Sigamos en contacto en redes, recuerden que podemos seguir la conversación en X donde me encuentran como @RobertoBaez. Nos leemos en la siguiente columna.

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